CEA - COMUNICADO DÉBITO AUTOMÁTICO

A Companhia de Eletricidade do Amapá informa aos consumidores que foram detectados problemas no sistema de quitação das contas de energia em débito automático dos correntistas do Banco do Brasil, ocorridas, na maioria dos casos, nos meses de setembro e outubro de 2015, não havendo sido processado o pagamento.

Caso haja falha no pagamento de sua conta de energia em débito automático, o consumidor deve entrar em contato tanto com a CEA quanto com o Banco do Brasil, para que seja feita a devida correção.

Para evitar interrupção dos serviços prestados pela CEA para esses consumidores, foi alterada a data de vencimento das faturas de energia que não tiveram seus débitos efetivados.  

Pedimos a estes consumidores que compareçam na Companhia ou no SIAC – SUPER FÁCIL para solicitar a reprogramação da data de vencimento ou, caso conveniente, o parcelamento das contas em questão.


ASCOM/CEA